Termini e Condizioni

1) INTRODUZIONE

Le presenti condizioni (le “Condizioni Generali di Vendita”) regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito www.fenomenistore.com della ditta amato sheryl Valentina con sede legale in Corso Garibaldi 28 92024 Canicattì (AG), Italia. Registrazione REA AG221540 Partita Iva 03016390845 (Ciascun ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Si raccomanda di prendere in visione e a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita prima di ordinare alcun prodotto sul Sito.

2) OGGETTO

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta e la vendita di prodotti ai Consumatori sul Sito della Ditta Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente ai prodotti consegnati a Clienti in Italia.

3) ACCETTAZIONE

Con l’effettuazione dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto le Condizioni Generali di Vendita disponibili sul Sito e di averle accettate.

4) CONSEGNA DEL PRODOTTO

In caso di disponibilità del prodotto l’ordine verrà confermato ed il prodotto, imballato con cura, verrà consegnato all’indirizzo specificato dal Cliente nel modulo d’ordine. Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile il Cliente verrà informato tempestivamente e l’ordine sarà annullato. La consegna all’indirizzo specificato dal Cliente indicativamente entro cinque giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. La Società non sarà comunque responsabile per eventuali ritardi.

5) VALIDITÀ DELLE OFFERTE

In caso di addebito o di prelievo relativi ad un articolo non disponibile, Fenomeni si impegna a rimborsare il Cliente tempestivamente e comunque non oltre 15 giorni.

Il rimborso sarà eseguito nella stessa modalità con cui il cliente ha acquistato il prodotto. Fenomeni si impegna ad informare per posta elettronica il Cliente che avrà ordinato un articolo non disponibile.

6) COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione con corriere (5 giorni lavorativi):

Per l’Italia gratuita su ordini superiori a 79€, 8€ su ordini inferiori, è richiesto un supplemento per le isole minori. Per l’estero il prezzo di spedizione varia a seconda la destinazione. Se al momento della consegna il destinatario è assente, il corriere lascerà un avviso di mancata consegna. Dopo 5 giorni di giacenza nei magazzini del corriere, le consegne non recapitate verranno rispedite alla Società. È possibile verificare l’andamento della spedizione tramite il numero della lettera di vettura.

In caso di reso parziale se il valore dell’acquisto scende sotto € 79,00 saranno addebitate le spese di spedizione (€8).

Per conoscere il numero della lettera di vettura delle proprie spedizioni è possibile contattare il servizio Clienti via e-mail all’indirizzo amatosherylvalentina@libero.it Si ricorda di fornire un indirizzo presso il quale il corriere possa trovare qualcuno che ritiri il pacco al momento della consegna. Se il Cliente non può ricevere il pacco a casa, si prega di indicare l’indirizzo di una persona di fiducia (parenti, amici) o se possibile del posto di lavoro. Al momento della consegna si consiglia di verificare che il collo ed il nastro della Società utilizzato per la chiusura sia in buone condizioni e senza manomissioni.

Per maggiori informazioni è possibile contattare il servizio Clienti al numero 3881881209 oppure via e-mail amatosherylvalentina@libero.it

L’invio viene effettuato all’indirizzo specificato nell’ordine, quindi si raccomanda di indicare con molta precisione i dettagli del proprio indirizzo:

    • Nome e cognome, oppure ragione sociale indicati sul campanello (ad es. Mario Rossi c/o gioielleria Diamanti)
    • Indirizzo: via, piazza, ecc. senza abbreviazioni 
    • Numero civico: va sempre specificato, se non è presente indicare SNC (Senza Numero Civico)
    • CAP: indicare il cap specifico del comune o frazione
    • Comune: indicare il nome del comune ed eventuale frazione
    • Provincia: indicare la sigla della provincia
    • Telefono/cellulare: indicare un numero in cui si può essere contattati dal corriere per la consegna
    • In caso di mancato ritiro dell’ordine entro il termine sopra indicato, il contratto si intenderà risolto.

7) PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il prezzo di vendita dei prodotti, espressi in Euro e comprensivi di Iva, è il prezzo in vigore al momento dell’ordine sul Sito. Ogni variazione del tasso di Iva potrebbe riflettersi immediatamente sul prezzo. Il prezzo non comprende spese di gestione e spedizione. L’importo totale dovuto (comprensivo di ogni ulteriore spesa in aggiunta al prezzo di vendita, come ad esempio le spese di spedizione) è indicato nella pagina di conferma d’ordine prima del definitivo espresso inoltro dell’ordine.

Il pagamento potrà essere eseguito:

    • con PayPal
    • con carta di credito del circuito VISA / VISA ELECTRON / MASTERCARD/ american espress 
    • con carta PostePay
    • con Scalapay

Per le modalità di pagamento con PayPal, carta di credito o carta PostePay, la Società si avvale del sistema di pagamento dell’istituto che gestisce il pagamento tramite il quale provvederà ad autorizzare il solo addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. Con riguardo all’uso di tali modalità di pagamento non è prevista alcuna spesa a carico dell’acquirente ai sensi della normativa nazionale vigente.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

7.1)    

Fenomeni si riserva il diritto di rifiutare una consegna o di onorare un ordine proveniente da un cliente il quale non ha, parzialmente o totalmente, saldato un acquisto precedente, o con il quale è in corso una controversia relativa a un pagamento.

8) SICUREZZA DEI PAGAMENTI

Il Sito è dotato di un sistema di protezione. Le coordinate bancarie sono crittografate e protette attraverso la procedura di codifica SSL per assicurarne l’assoluta riservatezza. Le tue coordinate bancarie non saranno accessibili a terzi su Internet. Per questo motivo dovrai inserire per ogni nuovo ordine il numero della tua carta di credito.

9) DIRITTO DI RECESSO

Tutti gli articoli acquistati sul sito www.fenomenistore.com possono essere oggetto di un cambio o di un rimborso. Per essere accettati, i resi devono rispettare le seguenti condizioni:

Il prodotto non deve essere stato indossato, ne riportare segni che vadano oltre la semplice prova del prodotto. Il prodotto deve essere nuovo.

Il prodotto deve essere reso nella confezione originale che a sua volta deve essere nuova.

Il prodotto deve essere reso nei 14 giorni che seguono il ricevimento dell’ordine.

Seguire la procedura di reso qui sotto indicata

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni dalla consegna della merce. L’esercizio del diritto di recesso dovrà avvenire inviando, entro il termine sopra indicato, una comunicazione scritta alla Società inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica amatosherylvalentina@libero.it La Ditta comunicherà una conferma di ricevimento, su un supporto durevole (e-mail) del recesso esercitato. Il Cliente che esercita il diritto di recesso dovrà restituire entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco il prodotto integro e nella confezione originaria unitamente al relativo documento fiscale di acquisto (scontrino e/o fattura) alla Ditta Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita quando viene ricevuta al seguente indirizzo: Negozio Fenomeni corso Garibaldi 28 Canicatti ag 92024La spedizione del prodotto al mittente è a carico ed a spese del Cliente e sotto la responsabilità dello stesso. In caso di reso parziale se il valore dell’acquisto scende sotto € 79,00 saranno addebitate le spese di spedizione. La Società, dopo aver ricevuto il prodotto ed aver verificato l’integrità del medesimo, rimborserà al Cliente il costo totale dell’articolo acquistato, escluse eventuali spese di consegna. La Società esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore. La Società non rimborsa le spese di spedizione per la restituzione.

10) GARANZIA

L’acquisto del prodotto è soggetto alla normativa nazionale vigente in materia di contratti di vendita e di garanzie concernenti i beni di consumo. La garanzia riguarda il prodotto che presenti difetti di conformità e non può essere invocata in caso di negligenza e/o incuria nell’uso e/o nella manutenzione del prodotto.

11) DISPOSIZIONI GENERALI

L’ordine potrà essere effettuato solamente da soggetti maggiorenni.

12) LEGGE APPLICABILE

I contratti si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alla legge italiana.

14) INFORMAZIONI

Per qualunque chiarimento o informazione o per l’assistenza postvendita, nonché in merito al diritto di recesso, al cambio merce ed alla garanzia, la Società può essere contattata ai seguenti recapiti: